تعرف على جميع خدمات pay stc و رقم شكاوى stc pay.

تتيح شركة الاتصالات السعودية الشهيرة stc عدد من الأنظمة التي تقدم مختلف الخدمات للمواطنين السعوديين وللمقيمين بالمملكة، ومن ضمن تلك الأنظمة نظام stc pay الذي يمكنك من إرسال واستلام الأمول عبر محفظة على الجوال دون عناء وفتح حساب بنكي، وفي هذا المقال بقسم التقنية سنتعرف على الطرق المختلفة للتواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم شكاوى stc pay وخدمة الدعم الفني.

ما هو stc pay؟

نظام stc pay باختصار هو نظام يمنح العملاء المدفوعات الرقمية الآمنة بمنتهى السرية والسرعة، حيث أن تلك المدفوعات مصرح بها من قبل البنك المركزي السعودي، ويمكن هذا النظام العملاء من تسديد وتسوية الفواتير، ويمكن كذلك من خلاله شحن الخط بكل بساطة.

تعرف على أرقام وطرق التواصل مع خدمة عملاء stc للأفراد والمؤسسات.

ما هي خدمة STC Pay؟

بطاقات STC Pay تمت الموافقة عليها وأصبحت بنك إلكتروني رقمي سعودي يتبع شركة المدفوعات الرقمية السعودية، وهذا البنك الرقمي تابع لشركة الاتصالات السعودية، ويعد هذا البنك الإلكتروني إنجاز الشركة الأكبر الذي وفرت له قطاع كامل من خدمة العملاء يقومون بتلقي الشكاوى على مدار الساعة.

لاقت تلك البطاقات نجاحًا كبيرًا لدى الكثير من العملاء في المملكة العربية السعودية، كما ان هناك من يعتمد عليها كطريقة للدفع، إما عن طريق بطاقة مدى أو الفيزا التي تتبع للشركة، ويمكننا القول أن تلك الخدمة تعتبر تجسيد حي للعصر الحديث وتحول العالم ناحية التعامل الرقمي، ومن الطبيعي أن يكون لدى العملاء الكثير من الشكاوى التي يريدون التقدم بها إلى الشركة.

أعرف أكثر : كيف تعرف إسم المتصل عن طريق النت دون تحميل برامج؟..!!

رقم شكاوى stc pay.

حرصت شركة stc  على توفير عدد من الأرقام التي يمكن من خلالها تلقى شكاوى العملاء، والعمل على حلها بكل سرعة، وللتواصل مع خدمة عملاء الشركة يرجى الاتصال بالأرقام التالية:

• من داخل المملكة العربية السعودية: 0114449200.
• من خارج المملكة العربية السعودية: 00966920011444.
• الرقم المجاني: 8001180008.

وننصح العملاء عند انشغال الخطوط القيام بالتواصل مع خدمة العملاء عن طريق التطبيقات الإلكترونية وعلى رأسها تويتر.

تعرف على 8 طرق مختلفة لعرض شاشة التليفون على التلفزيون..!

خطوات تقديم شكوى stc pay أون لاين.!!

وبالنسبة للكيفية التي يتم بها تقديم شكوى على stc pay عن طريق استخدام شبكة الإنترنت فستكون عن طريق مجموعة من الإجراءات نوضحها فيما يلي:

• في البداية لابد من الدخول على رابط تقديم شكوى stc pay
• قم بتسجيل الدخول أو انقر على النفاذ الموحد.
• سجل دخولك بحساب نظام أبشر.
• وفي النهاية تقوم بالنقر على تسجيل الدخول.
• هنا ستتمكن من تقديم شكوى على stc pay.

اقرأ أيضا: طريقة عمل الشرائح المتعددة Stc.

تطبيق stc pay.

كما وضحنا فذلك التطبيق بمثابة بنك إلكتروني أو بمعنى أدق محفظة إلكترونية يمكن من خلالها القيام بالكثير من المعاملات المختلفة التي توفر الوقت والجهد على المواطن، وفيما يلي عرض لبعض طرق التعامل مع هذا التطبيق.

طريقة وقف أو إيقاف بطاقة عبر تطبيق stc pay:

لو أردت وقف أو إيقاف البطاقة البنكية الخاصة بك، يمكك القيام بذلك من خلال التطبيق، وذلك من خلال الضغط على كلمة البطاقات في أسفل الشاشة، وبعد ذلك يتم اختيار ايقاف البطاقة مؤقتًا، وبنفس الخطوات يمكنك في أي وقت إعادة تنشيطها مرة أخرى.

فقدان كلمة المرور stc pay:

لو كان اتصالك بسبب فقدان كلمة المرور، فيمكنك الدخول إلى التطبيق واختيار نسيت كلمة المرور، وقم باتباع الخطوات حتى تعين كلمة مرور جديدة، ومن الجدير بالذكر أنه يمكنك التسجيل في الخدمة حتى لو كانت شريحتك تتبع موبايلي أو تتبع شركة اتصالات زين، وكذلك فيرجن وياقوت وفرندي وجوي.

تحميل تطبيق stc pay.

لا يمكن الحصول على كل تلك الخدمات بدون تنزيل التطبيق المتاح بشكل مجاني لكافة عملاء الشركة، وفيما يلي خطوات تحميل التطبيق:

• قم بدخول المتجر الرسمي لهاتفك، سواء كان جوجل بلاي أو آبل ستور.
• اكتب اسم التطبيق في مربع البحث.
• سيكون الخيار الأول أمامك.
• قم بالضغط على تحميل التطبيق.
• انتظر لحظات حتى ينتهي التحميل.
• قم بتثبيت التطبيق على هاتفك.
• ابدأ بفتح التطبيق وسجل الدخول لتبدأ معاملاتك المالية.

خدمات تطبيق stc pay.

تطبيق stc pay يعطي للعميل التحكّم الكامل بالأمور المالية مثل القيام بإصدار البطاقات، والحوالات المحلية والدولية، وتسديد الفواتير، مشتريات، والحصول على الألعاب والترفيه وأكثر من ذلك بكثير، وفيما يلي عرض لبعض من هذه الخدمات:

خدمات تطبيق stc pay  لقطاع الأعمال.

أنت كتاجر يمكنك الاستفادة القصوى من تطبيق stc pay، حيث يقدم لك الحلول الذكية والمبتكرة التي تساعدك على تطوير أعمالك والقيام بمتابعتها مع فريق من خدمة العملاء متاح من أجلك علل مدار اليوم.

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للتعرف أكثر على خدمات تطبيق stc pay  للتاجر، فمن ضمن الخدمات التي يقدمها التطبيق للتجار ما يلي:

• يسهل هذا التطبيق لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة والكبيرة التحكّم بشؤونهم المالية.
• يمكن من خلاله الحصول على نظام دفع رقمي سهل وبسيط وأمن.
• يستطيع التاجر تسجيل المشتريات التي يقوم بها العملاء.
• يمكن التجار من إدارة مدفوعات المتاجر الخاصة بهم وغيرها من الخدمات الأخرى المتنوعة.

اقرأ أيضا: أفضل 3 طرق لـ تنشيط حساب الراجحي.

كيف يمكن استرجاع المال من stc pay.؟

استرجاع المال يكون وفق الشروط والأحكام التي حددتها الشركة، وهي كما يلي:

• الحد الأقصى لمجموع المال الذي يمكن استرداده هو: 500 ريال.
• الحد الأقصى لقيمة المبلغ المسترد لكل عملية على كل موقع: 100ريال.
• المبالغ التي تم استردادها سيتم وضعها في الحساب بشكل مباشر.

تعرف على سويفت كود البنوك السعودية وكيفية إستخدامها.

كيف يمكن تحويل الأموال من stc pay للبنوك المحلية..؟

رقم شكاوى stc pay – بطاقة stc

يمكنك القيام بتلك العملية من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:

• قم بتحميل تطبيق stc pay  من المتجر الرسمي.
• لو كنت عميل لدى stc يمكنك بكل بساطة تسجيل الدخول على طريق رقم الهاتف.
• أما لو كنت عميل لمشغل أخر، فيجب عليك توثيق الحساب من خدمة أبشر.
• سيتعين عليك تعبئة نموذج معلومات العميل.
• قم بإضافة الأموال إلى حسابك.
• انقر على التحويل إلى البنوك المحلية.
• سيطلب منك ادخال رقم المستفيد، والاسم، وسبب تحويل المال.
• لو كنت تحول لهذا المستفيد بشكل دائم فيمكنك الضغط على خيار الحفظ كمستفيد.
• قم بالضغط على تابع.
• عليك باختيار الحساب التي ترغب في تحويل الأموال منه لو كنت تمتلك أكثر من محفظة.
• في النهاية قم بالضغط على تأكيد.

طريقة و شروط رفع إيقاف الخدمات من البنك ومدتها | تعرف عليها بـ 6 طرق.!!

ما الوقت الذي تستغرقه مدة التحويل من stc Pay الي أي بنك محلي؟

يمكنك التحويل إلى أي بنك محلي في المملكة العربية السعودية مع stc pay بخطوات سهلة للغاية كما سبق ووضحنا، وحوالتك هذه للبنوك المحلية المتعاونة سوف تصل فورًا بشرط تأكيد العملية.

ما هو الوقت الذي يستغرقه التحويل الدولي عن طريق stc Pay؟

التحويل عن طريق خدمة stc pay سريع للغاية، أسرع من كل الوسائل الأخرى، حيث يستغرق التحويل إلى ويسترن يونيون فقط 10 دقائق أو أقل، أما التحويل للمصرف فقد يستغرق من 24 ساعة إلى 72 ساعة.

وبذلك نختتم مقالنا عن شكاوى stc pay  ويمكن لكافة عملاء الشركة الكرام التواصل بالطرق المختلفة لتقديم أي شكوى مع ضمان تقديم الحلول في أسرع وقت، فهذا التطبيق الحديث يعطي للعميل التحكم الشامل بمعاملاته المالية، حيث يمكنه بمجرد ضغطة زر فعل الأمور التي كانت تحتاج لزيارة البنوك والقيام بالكثير من الإجراءات، ومن الجدير بالذكر أن شركة stc  تعمل بشكل دائم على إدخال أي تحديثات على التطبيق مما يسهل الأمور أكثر على العملاء، ويقلل من حجم الشكاوى.