Connect with us

منوعات

تعرف على إستخدامات جهاز الخدمة الذاتية الراجحي وأقرب موقع لك

عبداللطيف داود

نشر

على

جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

تجدون في هذا المقال خدمات جهاز الخدمة الذاتية الراجحي، طريقة استخراج بطاقة جهاز الخدمة الذاتية، طباعة شيك، فتح حساب جديد وغيرها من الامور.

حينما تفكر في التعامل مع البنوك باعتبارها ضرورة ملحّة لتسهيل الكثير من المعاملات المالية اليومية، فإنك عادة ما تبحث عن مصرف تتوفر به التعاملات وفق الشريعة الاسلامية، الثقة والمصداقية منذ بداية التدشين، وكذا الحداثة ومواكبة التطورات التكنولوجية في مجال الصرافة من أجل توفير الوقت والجهد، وهذا تماما ما ستجده لدى مصرف الراجحي باعتباره أحد أكبر وأعرق البنوك بالمملكة، ولعل أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي التي تم نشرها في جميع ربوع المملكة هي أكبر دليل على جمع هذا الصرح العظيم بين العراقة والحداثة في آن واحد، ذلك أنها أخر التطورات التكنولوجية العالمية في مجال الصرافة.

ما هو جهاز الخدمة الذاتية؟

يقصد بالخدمة الذاتية قدرة الفرد على خدمة نفسه بنفسه دون الحاجة إلى موظف أو مساعد بشري، أي أن جهاز الصرافة الذاتية هذا يعتمد على تكنولوجيا برمجية معينة تمكنه من تنفيذ بعض من المهام المختلفة وفق عدد من الإجراءات والنقرات البسيطة، بحيث تستطيع الحصول على خدمتك المصرفية بكل سهولة ويسر وفي وقت قياسي، ولقد استعان بنك الراجحي بعدد كبير منها ونشره في معظم المناطق الحيوية بالمملكة، من أجل توفير خدمة مميزة وسريعة لجميع عملاؤه توفر عليهم معاناة الذهاب إلى الفروع بشكل متكرر.

كم رصيد بطاقة سيجنتشر الراجحي؟ | تعرف على الإجابة وبعض المميزات الأخرى 1444 من هنا.

الخدمات التي يقدمها جهاز الخدمة الذاتية الراجحي.

تعتبر أجهزة الخدمة الذاتية من أحدث الاجهزة الرقمية وأحد الحلول المصرفية المتقدمة، حيث أنها تتيح العديد من الخدمات الغير نقدية مثل إصدار أو استبدال أو تجديد بطاقات الصراف الآلي الرئيسية والفرعية، وتمكنك من طلب أو إنجاز مجموعة من الخدمات المصرفية، بحيث تتم بشكل ذاتي وبكل مرونة دون أدنى مجهود أو وقت يُذكر، وتتعدد هذه الخدمات لتشمل الاتي:

  • خدمة استخراج كشف حساب بنك موجز.
  • خدمة معرفة رصيد البطاقة.
  • خدمة دفع الفواتير.
  • خدمة الإستعلام عن رقم الحساب البنكي أو رقم الآيبان.
  • خدمة إضافة مستفيد.
  • خدمة طباعة دفتر شيكات.
  • خدمة تحديث رقم الهاتف.
  • خدمة إصدار بطاقات الخصم.
  • خدمة إرسال الأموال من داخل المملكة السعودية أو خارجها.

تعرف على: فروع الراجحي نساء | أهم 24 فرع للسيدات بالمملكة.

كيفية معرفة أقرب جهاز خدمة ذاتية راجحي.

يُسهل عليك مصرف الراجحي العثور على أماكن أجهزة الخدمة الذاتية القريبة من موقعك أي إن كان موقعك الجغرافي بالمملكة، ويتم ذلك بإتباع عدة خطوات بسيطة هي:

  • الدلوف إلى موقع الراجحي الإلكتروني من هنا.
  • انقر على أيقونة “المصرفية الشخصية”، ثم اختر خيار البطاقات والحسابات.
  • تظهر قائمة منسدلة يوجد بها بعض الخيارات اختر “طرق التعامل مع المصرف”.
  • ثم اضغط على جهاز الخدمة الذاتية.
  • سوف تنتقل تلقائياً إلى خريطة تضم جميع أجهزة الخدمة الذاتية بمصرف الراجحي.
  • يمكنك تحديد الموقع الجغرافي الخاص بك أو أي موقع ترغب فيه.
  • وأخيراً سوف تُحدد لك خريطة مواقع أهم أجهزة الخدمة الذاتية بمصرف الراجحي، اقرب جهاز من الموقع الذي قمت بتسجيله.
مقالات ذات صلة  اقرب مشغل نسائي من موقعي | تعرفي على أفضل 28 صالون بالمملكة مع أرقام الهواتف

فروع الخدمة الذاتية بنك الراجحي.

فروع جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

فروع جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

ربما لا تملك رفاهية البحث عن أقرب جهاز خدمة ذاتية الراجحي عبر خريطة الموقع، لذا وفرنا لك قائمة تفصيلية بعناوين  أشهر أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي المنتشرة في أنحاء المملكة العربية السعودية، كي تذهب إليها لتوفير الوقت والجهد، ونبدأ بمواقع الأجهزة الموجودة بالعاصمة السعودية الرياض، ومن ضمنها مايلي:

  • فرع الرياض، رقم الفرع: 521.
  • فرع المستشفى العسكري، رقم الفرع: 159.
  • فرع الربوة، رقم الفرع:296 .
  • فرع المطار، رقم الفرع: 173.
  • فرع الناصرية، رقم الفرع: 131.
  • فرع عريجاء، رقم الفرع: 564.
  • فرع النسيم المعارض، رقم الفرع: 537.
  • فرع شارع الضباب، رقم الفرع:368.
  • فرع المشرفة، رقم الفرع: 211.
  • فرع الصالة 5 ، رقم الفرع: 691.
  • فرع الشفا- مركز أوركيد، رقم الفرع: 274.
  • فرع الشبرا، رقم الفرع:396.
  • فرع حي بدر، رقم الفرع
  • فرع أسواق النسيم، رقم الفرع: 343.
  • فرع المنصورة، رقم الفرع: 510.
  • فرع الإدارة العامة، رقم الفرع

مواقع أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي في جدة.

لا يقتصر وجود جهاز الخدمة الذاتية بالعاصمة الرياض وحدها، وإنما تشمل مدينة جدة أيضا العديد من المواقع التي بها أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي وهي كالتالي:

  • فرع الامير سلطان بن عبد العزيز، رقم الفرع: 344.
  • فرع النزهة، رقم الفرع: 445.
  • فرع المكرونة، ورقم الفرع: 320.
  • فرع البساتين، رقم الفرع: 648.
  • فرع الأمير ماجد، رقم الفرع: 529.
  • فرع الربوة، رقم الفرع: 533.
  • فرع كيلو 14، رقم الفرع: 378.
  • فرع الخالدية، رقم الفرع
  • فرع المهجر، رقم الفرع: 163.
  • فرع اوتو مول، رقم الفرع: 693.
  • فرع الرويس، رقم الفرع: 206.
  • فرع ثغر، رقم الفرع: 525.
  • فرع البوادي، رقم الفرع: 451.

موقع جهاز الخدمة الذاتية الراجحي بالمدينة المنورة

يوجد العديد من فروع بنك الراجحي في المدينة المنورة التي تحتوي على أجهزة الخدمة الذاتية، فهيا نتعرف على هذه الفروع وارقامها وهي تتمثل في الآتي:

  • فرع المطار، رقم الفرع:189.
  • فرع المستشفى، رقم الفرع: 294.
  • فرع الحرة الشرقية، رقم الفرع: 364.
  • فرع المناخة، رقم الفرع: 351.
  • فرع العزيزية، رقم الفرع:105.

موقع جهاز الخدمة الذاتية الراجحي في مكة المكرمة

من ضمن المدن التي تنتشر بها أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي بالمملكة، مكة المكرمة ويوجد بها الفروع الآتية:

  • فرع أم القرى، رقم الفرع: 48.
  • فرع الشوقية، رقم الفرع: 259.
  • فرع الكعكية، رقم الفرع: 550.
  • فرع جبل النور، رقم الفرع: 443.
  • فرع الشباكية، رقم الفرع: 379.
  • فرع عبدالله عريف، رقم الفرع: 262.
  • فرع المصفاة، رقم الفرع: 330.

تعرف على سويفت كود البنوك السعودية وكيفية إستخدامها من هنا.

مميزات استخدام صرافة الراجحي الذاتية.

قد يتخوف بعض العملاء من الاعتماد على جهاز الخدمة الذاتية ببنك الراجحي ويفضل اللجوء إلى الطرق التقليدية لإنهاء معاملاته البنكية، إلا إنه بهذا يخسر العديد من المميزات الجمّة التي تقدمها أجهزة الراجحي للصرافة الذاتية، حيث أن التعامل مع هذه الأجهزة يوفر لك الآتي:

  • القدرة على إنهاء العديد من الخدمات البنكية في أي وقت، فأجهزة الخدمة الذاتية بمصرف الراجحي وجميع البنوك تعمل طوال أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة بدون توقف.
  • توفير الوقت الذي يهدر داخل الفروع من انتظار للدورن وكذا الوقت المهدور في الذهاب والإياب.
  • الأجهزة مزودة بأقصي درجات الأمان والسرية.
  • معظم المعاملات البنكية التي تتم عبر هذه الاجهزة لا يتم خصم رسوم إضافية عليها.
  • سرعة الإنجاز فببعض النقرات البسيطة يمكنك إصدار بطاقة جديدة أو تحديث بيناتها وخلافه.
  • بساطة الاستخدام، بحيث يمكن لأي شخص التعامل معها بكل سهولة ويسر.

كيفية إتمام أشهر خدمات الراجحي صراف ذاتي

إذا كنت تجد صعوبة في التعامل مع أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي، فإننا سوف نقدم لك دليل شامل لكيفية إتمام أبرز الخدمات التي تقدمها تلك الأجهزة، خطوة بخطوة وبكل بساطة وأمان.

مقالات ذات صلة  رقم توكلنا المجاني وطرق التواصل المختلفة 2023

استخراج بطاقة صراف من جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

يعتبر إستخراج بطاقة الصراف الآلي من أجهزة الخدمة الذاتية بمصرف الراجحي من أهم الخدمات التي تقدمها والأكثر شيوعاً، وتتم عملية القيام باستخراج البطاقة بعدة خطوات وهي كالتالي:

  • اذهب لأحد اجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بمصرف الراجحي .
  • انقر على خدمة بطاقة الصراف الآلي.
  • ضمن الخدمات التي تظهر قم بتحديد طباعة ATM.
  • ادخل رقم حساب الراجحي البنكي.
  • بعد ذلك سجل رقم الإقامة الخاص بك واضغط على موافق.
  • أعد إدخال الرمز الذي سوف يُرسل إلى هاتفك المرتبط بالحساب في مكان المخصص له بشكل صحيح، ثم قم بالضغط على “التالي”.
  • قم بوضع إصبع السبابة الأيمن على مكان البصمة وانتظر عدة ثواني كي يحفظ الجهاز البصمة.
  • حدد الاسم إذا أردت طباعة إسمك على البطاقة.
  • ادفع الرسوم المطلوبة التي سوف تظهر لك على شاشة الجهاز لاستخراج البطاقة وقيمتها ثلاثون ريال سعودي.
  • اضغط على زر استمرار وانتظر عدة دقائق.
  • يقوم الجهاز بطباعة البطاقة وتخرج لك من المكان الخاص لذلك في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي.

تفعيل بطاقة الراجحي الجديدة عبر الخدمة الذاتية

  • لتفعيل البطاقة يمكنك إدخالها مرة أخرى من المكان المخصص لها.
  • حدد أي رقم سري عشوائي، ثم إختر الإستعلام عن الرصيد بعد ظهور الخدمات.
  • سوف يصلك كود في رسالة نصية إلى هاتفك.
  • اضغط تأكيد الكود، وقم بإنشاء رقم سري خاص بك، وادخله مرة ثانية للتأكيد.
  • واخيرا قد نجحت في استخراج بطاقة الراجحي وتفعيلها، ويمكنك إستخدامها فوراً.

اقرأ أيضا: أفضل 3 طرق لـ تنشيط حساب الراجحي.

تجديد بطاقة الصراف من جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

أما في حالة انتهاء صلاحية بطاقة الصراف الخاصة بك تستطيع تجديدها في بضع دقائق من خلال أي جهاز خدمة ذاتية بنك الراجحي، وذلك بإتباع الخطوات الآتية:

  • اذهب لأحد اجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بمصرف الراجحي .
  • ضع بطاقة الصراف القديمة في المكان المخصص لها على الجهاز.
  • اكتب كلمة المرور الخاصة بالبطاقة.
  • بعد ذلك اختر خدمة “طباعة بطاقة الصراف الآلي”.
  • اختر خدمة “استبدال البطاقة”
  • قم بتسجيل بياناتك كاملة ثم انقر فوق “متابعة”.
  • سجل رمز المرور الافتراضي الذي سوف يرسله لك البنك في رسالة نصية على رقم هاتفك.
  • انقر على “متابعة” وانتظر بضعة دقائق.
  • واخيرا يطبع لك جهاز الخدمة الذاتية البطاقة الجديدة ثم تخرج لك من مكانها.

اقرأ أيضا: بكم تذكرة النقل الجماعي لكافة مدن المملكة من شركة سابتكو.

إستخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد من الخدمة الذاتية

يستطيع عملاء مصرف الراجحي إستخراج بدل فاقد من بطاقة الصراف في حالة فقدانها، ويتم إجراء ذلك من خلال اجهزة الخدمة الذاتية التابعة لمصرف الراجحي، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

  • ابحث عن أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لمصرف الراجحي من موقعك.
  • اضغط على ” طباعة بطاقة صراف الراجحي”.
  • أدخل رقم حسابك في مصرف الراجحي، وكذلك رقم الهوية الوطنية الخاصة بك.
  • لابد من الموافقة على خصم رسوم خدمة التجديد من خلال النقر على أيقونة “استمرار”.
  • سوف يتم إرسال رسالة نصية على جوالك كتأكيد لعملية استخراج البطاقة.
  • ادخل رقم التأكيد المرسل على جوالك في الخانة الخاصة به.
  • لابد من تأكيد خاصية البصمة من خلال وضع إصبع السبابة اليمنى على جهاز فحص البصمة.
  • بعد إتمام جميع الخطوات السابقة سوف يقوم جهاز الخدمة الذاتية بطباعة بطاقة بدل فاقد في لحظات بسيطة.
  • واخيرا يجب تفعيل البطاقة الجديدة بعد استلامها مباشرةً.

رسوم استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد

حدد مصرف الراجحي بعض الرسوم عند تجديد بطاقة الصراف الراجحي، أو استخراج بدل فاقد وتلك الرسوم تتلخص فيما يلي: خصم 30 ريال سعودي عن تجديد أو إصدار بطاقة صراف آلي في بعض الحالات وهي: تلف في البطاقة، ضياع البطاقة، خطأ في الرقم السري ثلاث مرات، بينما يكون الاستخراج مجاني دون خصم أي أموال في الحالات الآتية:

مقالات ذات صلة  كيف اعرف رقم الحساب من الايبان الراجحي؟.. وما هو الفرق بين الأيبان ورقم الحساب؟ | اليك الجواب بـ 4 طرق

إعادة إصدار بطاقة صراف آلي تم سحبها من جهاز الصراف الآلي، تجديد بطاقة الصراف الآلي خلال 60 يوم من انتهائها، عند إصدار بطاقة صراف آلي لأول مرة، السحب والإيداع وأي معاملات بنكية على جهاز الصراف الآلي.

طباعة شيكات الراجحي

يبرهن مصرف الراجحي دائما على مكانته وريادته في تقديم الخدمات المصرفية التي توفر الوقت والجهد على عملائه، حيث  قام مصرف الراجحي بإطلاق خدمة جديدة من ضمن إستراتيجية المصرف للتعمق في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية وتلبية احتياجات العملاء بكل مرونة دون الحاجة إلى سحب مبالغ كبيرة، وهذه الخدمة تتمثل في طباعة الشيكات عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي، وهذه الخدمة ضمن الخدمات المتميزة التي سبق مصرف الراجحي بتقديمها على جهاز الخدمة الذاتية، حيث تستطيع استخراج وطباعة دفتر شيكات دون الحاجة لأن تتوجه إلى الفرع كي تحصل عليه، حيث يتم ذلك من خلال بعض الخطوات ما عليك سوى إتباعها وهي كالتالي:

  • توجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية في موقعك وادخل البطاقة في المكان المخصص لها.
  • ثم عليك بإدخال رقم البطاقة السري.
  • اضغط على أيقونة “طباعة دفتر الشيكات” الموجودة ضمن خيارات الصفحة الرئيسية.
  • سوف يُرسل رمز تحقق في رسالة نصية على هاتفك سجله، وضع بصمتك.
  • يقوم الجهاز بمراجعة المعلومات، ثم بعد ذلك يتيح لك الضغط على “استمرار”.
  • سوف تظهر مجموعة من الشروط والتعليمات بعد قراءتها جيدا لابد من التحديد على “الموافقة عليها”.
  • وأخيرا بعد بضع ثواني سوف يتم خروج دفتر الشيكات المطبوع من الصراف.

تحديث البيانات الراجحي عبر جهاز الخدمة الذاتية

من ضمن الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه في جميع فروعه في أنحاء المملكة العربية السعودية، خدمة تحديث الهوية عبر الصراف الآلي أو جهاز الخدمة الذاتية وذلك بإتباع الخطوات في السطور التالية:

  • إذهب إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية.
  • ادخل بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك في جهاز الخدمة الذاتية.
  • أدخل كلمة المرور الخاصة بالبطاقة.
  • اضغط على خيار “تحديث معلومات العميل” في منتصف الشاشة.
  • قم بملئ البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
  • وأخيرا سوف تتلقى على جوالك رسالة نصية من البنك تؤكد عملية تحديث بيانات الحساب.

تحديث رقم الجوال بنك الراجحي الخدمة الذاتية

إن تحديث رقم الجوال وربطه بالحساب المصرفي من الأمور الهامة للغاية عند التعامل مع البنوك، لذا أتاح بنك الراجحي هذه الخدمة لعملائه عبر جهاز الخدمة الذاتية، بحيث يمكنك إتمام هذه العملية عن طريق إتباع الخطوات التالية:

  • توصل إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية من موقعك، ثم ادخل الكارت الذكي الخاص بك ودون الرقم السري بشكل صحيح.
  • انقر على “الخيارات الفرعية” ومنها انتقل إلى “تحديث رقم الجوال”.
  • أنقر على كلمة موافق، ثم دون رقم الجوال الجديد، وانقر تأكيد.
  • سوف يتم تلقي رسالة نصية لتأكيد العملية من قبل المصرف، وبعدها يتعين عليك الحضور الشخصي لأحد فروع البنك خلال مدة أقصاها شهر، لتأكيد طلب التحديث وإلا يتم الغاءه.

اقرأ أيضا: أفضل 10 شركات إيجار سائق خاص بالشهر 1444.

حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

سعى مصرف الراجحي لمساعدة عملائه في حل مشكلة البصمة لجهاز الخدمة الذاتية، والتخلص من هذه المشكلة للاستفادة من الخدمات المصرفية والغير نقدية التي يقدمها الجهاز بكل مرونة دون حدوث هذا العائق، ويتلخص حل هذه المشكلة في عدة خطوات بسيطة وهي:

  • تحميل تطبيق الراجحي لهواتف الأندرويد والآيفون من المتجر الملائم لنوع هاتفك.
  • فتح التطبيق ثم تسجل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وادخال كلمة المرور.
  • النقر على خيار الإعدادات.
  • اختر تفعيل نظام البصمة عبر الوجه أو الإصبع.
  • ادخل كود التحقق الذي سوف يُرسل إليك في رسالة نصية على رقم الجوال.
  • لابد من الضغط على “الموافقة على الشروط والأحكام”، ثم انقر على “استمرار”.
  • قم بكتابة البريد الإلكتروني، ثم انقر على ‘تسجيل بصمة الإصبع”.
  • وأخيرا قم بالذهاب إلى استعمال أي جهاز خدمة ذاتية وسوف تجد أن المشكلة قد حلت.

وبهذا نكون قد تعرفنا على جهاز الخدمة الذاتية الراجحي والخدمات المتاحة من خلاله عبر موقع البرنسيسة.

وكذا كيفية التمتع بالمميزات الجمة التي يقدمها من خلال معرفة طريقة إتمام أشهر الخدمات المقدمة من قبله، وذلك تنفيذاً لرؤية المصرف ورغبته في تقديم خدمات مميزة تسهل على عملائه العمليات المصرفية وتجعلها أكثر مرونة ويسر.

لمزيد من المقالات الخدمية يمكنكم زيارة قسم الموعات.

Advertisement

أحدث المقالات

الأكثر قراءة